重要なお知らせ

駒ヶ根バスターミナル窓口・待合室の閉鎖及び窓口機能の駒ヶ根営業所(駒ヶ根車庫)への移転・集約について(10/1~・10/16更新)

平素より伊那バスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
このたび、新型コロナウイルスの感染拡大により、弊社事業に甚大な影響を及ぼしているため、
営業拠点を集中し経営の効率化を図ることといたしました。
つきましては、下記のとおり、駒ヶ根バスターミナルの窓口及び待合室を閉鎖し、
窓口機能は駒ヶ根営業所(駒ヶ根車庫)に移転・集約
いたしました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.実施内容

⑴ 駒ヶ根バスターミナルの窓口及び待合室の閉鎖

⑵ 窓口機能の駒ヶ根車庫(駒ヶ根営業所)への移転・集約


2.実施日

令和2年10月1日(木)
※駒ヶ根バスターミナルの窓口及び待合室は、令和2年9月30日(水)の営業終了時をもって閉鎖しました。
待合室及びトイレは、ご使用いただけません。


3.駒ヶ根バスターミナルの取り扱い

⑴ 乗降場所・運行経路
乗り場、降り場、バス通路、歩行者用通路は、現在の場所を引き続き使用できますので、
乗降場所及び運行経路の変更はございません。

⑵ 停留所の名称
駒ヶ根バスターミナル ※名称の変更はございません。

⑶ 乗車券発売業務
窓口は閉鎖し係員不在となります。

乗車券をお持ちでないお客様は、途中停留所と同様に、車内でのご購入をお願いします。
片道運賃のみのお取り扱いとなり、現金でのお支払いに限らせていただきます。

往復割引乗車券、回数券(新宿線の2枚回数券を除く)、企画券等の割引乗車券は、
あらかじめ、各営業所窓口などでお買い求めの上、乗り場にお越しください。
なお、新宿線の2枚回数券は、バス車内でお買い求めいただけます。

係員不在のため、購入済み乗車券のご乗車される便の変更(便変更)は、乗り場ではお受けいたしかねます。
お買い求めいただいた便へのご乗車をお願いします。

便利でお得なインターネット予約サイト「ハイウェイバスドットコム(新宿線・立川線・名古屋線)」または
「発車オ~ライネット(大阪線・横浜線・長野線)」でのオンラインクレジット決済のご利用もお願いします。


3.駒ヶ根車庫(駒ヶ根営業所)の取り扱い

⑴ 営業所の名称
駒ヶ根営業所

⑵ 停留所の名称
伊那バス駒ヶ根車庫 ※名称の変更はございません。

⑶ 乗車券発売業務
駒ヶ根バスターミナルで取り扱いしている各種乗車券を発売します。

⑷ 窓口営業時間
6時30分から18時55分(令和2年10月1日現在)
※新型コロナウイルスの影響による減便運行により営業時間を変更しております。
通常時の営業時間:4時10分から18時55分


4.駒ヶ根予約センターの取り扱い
令和2年10月1日(木)以降、高速バスのご予約は、伊那予約センター(TEL 0265-78-0007)のご利用をお願いします。

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